Home
0 artikelen in mijn winkelmandje
Uw winkelmandje is leeg

KLANTENSERVICE

Home > Klantenservice > Safety & Privacy > Algemene (leverings)voorwaarden


Algemene Voorwaarden


Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met Merkkleding.nl en haar dochteronderneming Merkkleding.nl, hieronder Merkkleding.nl genoemd, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt. Door te bestellen, accepteert u de algemene voorwaarden.

Prijzen en kosten

De prijzen die op de Merkkleding.nl online worden getoond zijn exclusief verzend- en handelingskosten.

Totstandkoming van de overeenkomst

De bestelling en transactie vinden altijd plaats in de Verenigde Staten van Amerika.


U kunt bestellen op de manieren die worden beschreven op de online klantenservicepagina’s. Indien Merkkleding.nl uw woonadres niet kan vaststellen, is de bestelling niet geldig. Merkkleding.nl is gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling online bevestigt.

Herroepingrecht

De “niet goed geld terug” regeling van 10 dagen is van toepassing voor al uw aankopen. Tijdens deze periode heeft u het recht op nietigverklaring, dit wil zeggen dat u uw bestelling retour kan zenden zonder enige verplichtingen, de verzendkosten zijn wel voor uw rekening. In dit geval gebruikt u Ruilen en retourneren en verstuurd u de bestelling onbeschadigd, ongebruikt en voorzien van alle originele labels terug naar ons zoals wordt beschreven op de klantenservice pagina van Merkkleding.nl. Als u uw bestelling wilt ruilen voor een andere kleur of een andere maat worden er geen verzendkosten berekend.


Indien u een verkeerd of verkeerd geleverde bestelling heeft ontvangen kunt u ook gebruik maken van de Ruilen en retourneren en retourneert u de bestelling naar Merkkleding.nl. Deze verzendkosten worden betaald door Merkkleding.nl.


Reclamatie

Mocht u niet tevreden zijn over onze producten of diensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Merkkleding.nl probeert eventuele problemen of klachten altijd in overleg met de klant en op de best mogelijke manier op te lossen.

Levering

Merkkleding.nl zal de grootste zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en verzenden van bestellingen.


Merkkleding.nl garandeert voor 100 procent de authenticiteit (echtheid) van alle verkochte kleding binnen onze shop.


Merkkleding.nl zal de goedgekeurde bestellingen zo snel mogelijk en in volgorde van binnenkomst verzenden. Normaal geschiedt de levering ongeveer 3-5 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.


Mocht een levering niet kunnen plaatsvinden omdat de goederen niet op voorraad zijn of om een andere reden vertraging ondervinden, dan krijgt u daar uiterlijk 5 dagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst bericht van.


Merkkleding.nl is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertijden.


Merkkleding.nl zal uw bestelling leveren zoals beschreven op de online klantenservicepagina’s.


Transportgarantie

Alle zendingen die worden verstuurd, worden door Merkkleding.nl verzekerd. Als u vóór het openen van de bestelling schade constateert of de zending al hebt geopend op het moment dat u de schade constateert, dient u direct contact op te nemen met onze de online klantenservicepagina’s. Beschadigde artikelen worden kosteloos door Merkkleding.nl vervangen.

Betaling

Het bedrag dat u verschuldigd bent kunt u op verschillende manieren betalen:


Deze betaalwijzen worden duidelijk uitgelegd op de online klantenservicepagina’s. op Merkkleding.nl


Indien u niet binnen de overeengekomen termijn van 15 dagen betaalt, bent u zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is Merkkleding.nl steeds gerechtigd de contractuele rente in rekening te brengen. Bij niet tijdige nakoming bent u steeds verplicht aan Merkkleding.nl alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. Merkkleding.nl behoudt zich het recht voor de vordering over te dragen of te verpanden aan een andere kredietgever.

Aankoop met creditcard

Bij betaling met VISA/Mastercard/American Express behoudt Merkkleding.nl zich het recht voor om te controleren of de kaart geldig is, of er voldoende bestedingsruimte is voor het afschrijven van het aankoopbedrag en of de adresgegevens van de koper kloppen. Merkkleding.nl behoudt zich het recht voor de aankoop te weigeren.

Leeftijdsgrens

Overeenkomstig de wettelijke voorschriften kan Merkkleding.nl geen bestellingen leveren aan personen onder de 18 jaar.

Privacy

Door te bestellen geeft u tegelijkertijd toestemming aan Merkkleding.nl om zonodig uw persoonsgegevens op te vragen bij het bevolkingsregister. Merkkleding.nl is verantwoordelijk voor alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, of we die nu verkrijgen via een bestelling of via een sollicitatie. De gegevens worden gebruikt voor beoordeling, ondertekening en doorvoering van een bestelopdracht en om de klantrelatie die hieruit ontstaat te beheren, met daarin inbegrepen gerichte marketingactiviteiten die door Merkkleding.nl worden georganiseerd, het innen van openstaande betalingen, het bestrijden van fraude en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Merkkleding.nl verstrekt geen gegevens aan derden. De gegevens worden opgeslagen binnen het concern Merkkleding.nl en haar dochterondernemingen, verantwoordelijk zijnde voor de persoonsgegevens. Een verzoek om inzage in uw persoonlijke gegevens kunt u indienen op de online klantenservicepagina’s.

Aansprakelijkheid

Merkkleding.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid tegen u voor enige schade dan in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat.


In alle bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel of van de desbetreffende artikelen. In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan €1000.


Merkkleding.nl is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.